Acontece que, em versões mais modernas do Android e de alguns fabricantes, o app do ramal (zoiper ou outro) pode ser desativado/desligado quando não está aberto em primeiro plano, e, com isso ao fechar o app do ramal, o ramal fica offline e por isso para de receber chamadas ou demora para notificar uma nova chamada.
Por isso, recomendamos que você siga estas instruções para fazer com que o Android mantenha o aplicativo do ramal sempre em funcionamento:
⚙️ Passos Cruciais para MIUI 14 (Android 13):
1- Desativar otimização de bateria:
Configurações > Bateria > Otimização de bateria
No menu suspenso, selecione "Todos os apps"
Busque Zoiper > Defina como "Não otimizar"
(Isso previne o sistema de limitar processos em segundo plano).
2- Ativar inicialização automática:
Configurações > Apps > Gerenciar apps > Zoiper
Toque em "Permissões" > "Inicialização automática"
Ative a opção ✅
(Permite que o app inicie com o sistema).
3- Permitir execução em segundo plano:
No mesmo menu de "Permissões" do Zoiper:
Ative "Executar em segundo plano"
Ative "Exibir janelas sobre outros apps" (em Permissões adicionais).
4- Travar o app no gerenciador de tarefas:
Abra o Zoiper > pressione o botão de apps recentes (▢)
Deslize o app para cima e segure > toque no ????
(Isso evita fechamento acidental).
???? Configurações Adicionais (MIUI 14):
5- Desativar restrições de memória:
Configurações > Sobre o telefone > Toque 7x em "Versão do MIUI" (para ativar Opções do desenvolvedor)
Volte para Configurações > Configurações adicionais > Opções do desenvolvedor
Em "Apps", desative:
Controle de memória RAM
Limitar processos em segundo plano (se existir).
6- Configurar exceção no modo de economia:
Configurações > Bateria > Modos de economia
Em "Economia de bateria" > "Restrições de apps"
Adicione o Zoiper à lista "Apps sem restrições".
⚠️ Verificações Finais:
- Bateria:
Desative Modo economia (arraste a barra de status > verifique o ícone de bateria).
- Permissões extras:
Configurações > Apps > Zoiper > Permissões > Habilite:
- Localização (mesmo que não seja necessário, ajuda a evitar hibernação em alguns casos).
Dados móveis e Wi-Fi sem restrições.
- Atualização do Zoiper:
Verifique na Play Store se está na versão mais recente (versões antigas têm problemas com políticas de background do Android 13).
???? Notas Importantes:
- Android 13+ é mais restritivo: O sistema pode forçar a hibernação mesmo com estas configurações.
- Solução extrema: Se falhar, teste apps como BackgroundService para criar um serviço persistente.
- Alternativas: Apps como Linphone ou GSWave têm melhor compatibilidade com políticas de background do Xiaomi.
